Privacyverklaring
Concepttekst. Deze privacyverklaring wordt vóór de livegang gecontroleerd en aangevuld met de definitieve bedrijfsgegevens en bewaartermijnen.
1. Wie wij zijn
De Foliemeester is een eenmanszaak die raamfolie verkoopt en monteert voor woningen en bedrijven. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring staan.
- Naam: De Foliemeester
- Adres: [KLANT BEVESTIGEN: vestigingsadres]
- KvK-nummer: [KLANT BEVESTIGEN: KvK-nummer]
- E-mail: [KLANT BEVESTIGEN: e-mailadres voor privacyvragen]
2. Welke gegevens wij verwerken
Als u een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u zelf invult of meestuurt:
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Postcode, plaats en eventueel het projectadres
- Bij een zakelijke aanvraag: bedrijfsnaam en contactpersoon
- Gegevens over uw ramen: aantal, afmetingen, glastype en gewenste folie
- Foto's van uw ramen en uw toelichting of opmerkingen
- Berichten die u ons via WhatsApp, telefoon of e-mail stuurt
3. Foto's van uw ramen
Foto's helpen ons om het glas, de afmetingen en de situatie te beoordelen. Op een foto kan meer te zien zijn dan het raam, zoals uw interieur, een huisnummer of mensen. Fotografeer daarom bij voorkeur alleen het raam.
Wij gebruiken uw foto's alleen voor uw aanvraag en de uitvoering van het werk. Wij plaatsen ze niet op de website of op sociale media zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
4. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
- Om uw aanvraag te beoordelen en u een offerte te sturen. Dit is nodig om op uw verzoek een overeenkomst voor te bereiden.
- Om de montage te plannen en uit te voeren als u de offerte accepteert. Dit is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
- Om onze administratie bij te houden. Dit is een wettelijke verplichting.
- Om contact met u op te nemen over uw aanvraag of opdracht.
5. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor u ze ons gaf.
- Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt: [KLANT BEVESTIGEN: bewaartermijn aanvraag zonder opdracht, bijvoorbeeld 12 maanden]
- Foto's van uw ramen: [KLANT BEVESTIGEN: bewaartermijn foto's]
- Offertes en facturen van uitgevoerde opdrachten: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht
6. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. Voor de website, e-mail en de opslag van aanvragen werken wij met dienstverleners die uw gegevens alleen in onze opdracht verwerken. Met hen maken wij afspraken over beveiliging en geheimhouding.
- Dienstverleners: [KLANT BEVESTIGEN: dienst voor formulier en opslag]
8. Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar [KLANT BEVESTIGEN: e-mailadres voor privacyvragen]; wij reageren binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: [KLANT BEVESTIGEN: datum].